Wildberries 8 января увеличит комиссию на продажу бытовой техники и электронных товаров, сообщает РБК со ссылкой на представителя маркетплейса.
«На десятую часть таких товаров, как наушники, проекторы, электросамокаты и зарядные устройства, ставки не изменятся, на пятую часть — вырастут на 2 пунктов (мониторы, фотоаппараты, геймпады и др.)», — уточнил он. Но, например, на процессоры комиссия поднялась на 7% — с 5 до 12%, на «умные» часы — на 10 пунктов — с 5 до 15%, сообщают опрошенные селлеры.
Маркетплейс заявляет, что тарифы на электронику в этом году два раза снижали, чтобы позволить продавцам нарастить хорошие обороты.
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов заявляет, что в традиционной торговле бытовая техника и электроника входят в перечень технически сложных товаров, которые нельзя вернуть продавцу. В интернет-торговле вернуть можно все, даже товары этой категории при условии сохранения товарного вида и упаковки. Такой дисбаланс часто приводит к спорам между продавцами и потребителями, и это же является вполне естественным эффектом при масштабировании бизнеса и увеличении клиентской базы — повышение комиссии необходимо, чтобы выполнять законодательные требования и удерживать сервис на прежнем уровне.
Непонятно, как поднятие комиссии для продавцов может решить претензии со стороны покупателей. Логично, если растет процент, то и увеличивается цена товара. Возможно, WB пытается сделать товары из категории электроники дороже, чтобы потребители относились к покупке серьезнее.
Предложить новость
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
