Опрос представителей бизнеса и топ‑менеджеров, отвечающих за маркетинг и развитие, выявил следующие ключевые проблемы:
-
Непредсказуемость клиентов — главный стресс‑фактор для 46 % компаний.
-
Рост стоимости продвижения — беспокоит 45 % респондентов.
-
Дефицит квалифицированных специалистов — актуальная сложность для 36 % участников опроса.
Кроме того, 34 % компаний не могут определиться с наиболее эффективными каналами для вложений. Ещё 23 % сталкиваются с внутренним давлением: руководство требует быстрых результатов, из‑за чего сложно тестировать новые маркетинговые гипотезы и оценивать долгосрочный эффект от инициатив.
Как бизнес планирует действовать
Несмотря на неопределённость, компании не намерены полностью сокращать маркетинговые расходы. В ближайшие 12 месяцев приоритеты распределяются так:
28 % — увеличение доли рынка и вытеснение конкурентов;
27 % — инвестиции в продажи;
23 % — работа над репутацией и узнаваемостью бренда.
Критерии выбора подрядчиков
При работе с внешними агентствами бизнес делает ставку на измеримость и доказанность результатов:
57 % готовы сотрудничать с подрядчиком, который демонстрирует конкретный эффект от своей работы.
50 % рассматривают к реализации идеи, способные привлечь широкое внимание рынка.
41 % обращают внимание на релевантные кейсы с чёткими цифрами.
23 % фиксируют KPI агентства в договоре, чтобы формализовать ожидания и контроль.
Какие задачи делегируют внешним командам
Компании передают подрядчикам те направления, которые сложно или рискованно реализовывать собственными силами:
37 % привлекают внешние команды как дополнительные ресурсы для создания контента.
30 % делегируют тестирование новых гипотез.
21 % готовы полностью передать ответственность за нестандартные или спорные методы продвижения.
Стратегии поиска новых точек роста
Часть компаний пока не выстроила чёткую тактику работы в соцсетях: 19 % признались, что не понимают, как эффективно использовать этот канал. При этом треть респондентов продолжает искать перспективные площадки для продвижения и рассчитывает на экспертизу подрядчиков.
Среди возможных стратегий роста выделяются:
-
Быстрый выход в новый канал — такой подход считают перспективным 28 % опрошенных: они хотят занять нишу раньше конкурентов.
-
Точечное продвижение на отраслевых площадках — на это делают ставку 27 %.
-
Личные связи и нетворкинг — важный инструмент для 25 % компаний.
Некоторые игроки готовы к более смелым экспериментам: 19 % планируют запустить яркий вирусный спецпроект. Ещё 23 % полагают, что ключ к развитию — в достаточном бюджете, который можно распределять между разными каналами. При этом 31 % респондентов скептически относятся к идее «универсального решения» и уверены, что «волшебной таблетки» для роста не существует.
