Основные причины
Чаще всего проблема возникает из‑за того, что продукция перестаёт соответствовать заявленным характеристикам. Конкретные ситуации могут быть такими:
-
Отклонения в производстве. В ходе инспекционного контроля выявляют расхождения с заявленными параметрами продукции или технологии изготовления. Например, производитель без согласования с органом по сертификации начал использовать другие материалы либо изменил технологический процесс.
-
Недостоверные данные в документах. Если госорганы при проверке обнаруживают, что для получения сертификата подавались ложные сведения или фальсифицированные результаты испытаний, это становится прямым основанием для аннулирования документа.
-
Проблемы с испытательной лабораторией. Сертификат могут отозвать, если выяснится, что лаборатория, проводившая испытания, не имела необходимой аккредитации либо допустила серьёзные ошибки в протоколе исследований.
-
Нарушения при оформлении. Иногда сам процесс получения сертификата проходил с нарушениями — это тоже повод для его аннулирования.
-
Производитель или импортёр забывает, что сертификат имеет ограниченный срок действия, и не подаёт вовремя документы для его продления.
-
Приостановка деятельности органа по сертификации. Ситуация, когда компания продаёт качественный товар и оформила все документы правильно, но орган по сертификации, выдавший сертификат, был лишён полномочий в РФ из‑за других нарушений.
Из-за последнего пункта возникают риски при сертификации в других странах ЕАЭС. Некоторые предприниматели оформляют документы о соответствии за пределами России — например, в Киргизии.
В последние годы в РФ прекращено действие ряда киргизских органов по сертификации из‑за систематических нарушений с их стороны. Это автоматически затрагивает и ранее выданные ими сертификаты.
К таким нарушениям относятся:
-
выдача документов без проведения реальных испытаний проб и образцов продукции;
-
превышение содержания опасных веществ в товарах;
-
непредоставление доказательственных материалов по требованию органов госконтроля (протоколы испытаний, договоры, отчеты инспекционного контроля и т. д.).
Эти меры призваны не допустить небезопасный товар на российский рынок. Предпринимателям из России стоит знать об этом, иначе можно оформить сертификат в ненадежном органе по сертификации даже без злого умысла, просто по незнанию.
Как избежать аннулирования сертификата соответствия
Чтобы снизить риск потери сертификата соответствия, следуйте этим рекомендациям:
1. Выбирайте надёжный орган по сертификации
Отдавайте предпочтение организациям, которые имеют действующую аккредитацию и внесены в реестр Росаккредитации. Это гарантирует, что выданный сертификат не вызовет вопросов у контролирующих органов и снизит риск его аннулирования из‑за проблем с самим органом сертификации.
2. Обеспечьте достоверность и полноту подаваемых документов
Перед подачей в орган по сертификации тщательно проверьте все данные:
-
сведения о продукции должны быть актуальными и полными;
-
информация о материалах и технологии производства — подтверждённой;
-
результаты испытаний — подлинными и проведёнными аккредитованной лабораторией.
3. Контролируйте соответствие продукции заявленным характеристикам
На протяжении всего срока действия сертификата:
-
не вносите изменений в состав сырья без согласования;
-
сохраняйте параметры оборудования и технологические процессы неизменными либо оперативно согласовывайте любые корректировки с органом по сертификации;
-
отслеживайте, чтобы фактические свойства продукции соответствовали заявленным в документации.
4. Своевременно проходите инспекционный контроль
Если схема сертификации предусматривает регулярные проверки производства заранее планируйте график аудитов, оперативно реагируйте на запросы органа по сертификации и поддерживайте постоянную связь с экспертами, проводящими контроль.
5. По возможности оформляйте сертификат в России
Хотя закон позволяет получить сертификат в любой стране ЕАЭС, оформление в РФ имеет ряд преимуществ:
-
минимизирует риски, связанные с приостановкой деятельности иностранных органов по сертификации (например, ряда киргизских органов в последние годы);
-
может оказаться более удобным с точки зрения будущего контроля и взаимодействия с регуляторами.
6. Оперативно реагируйте на изменения и вопросы
-
если в процессе производства или эксплуатации продукции произошли изменения — сразу уведомляйте орган по сертификации и согласовывайте новые параметры;
-
при любых сомнениях или вопросах по процедуре, требованиям или срокам — незамедлительно обращайтесь за консультацией в орган по сертификации.
-
следите за сроком действия сертификата и заранее начинайте процесс его продления.
Что делать, если сертификат соответствия приостановлен
Приостановка действия сертификата Росаккредитацией — неприятная ситуация, но она не означает безвыходное положение. Действуйте последовательно — это поможет минимизировать потери и восстановить право на реализацию продукции.
Шаг 1. Приостановить реализацию продукции
Сразу прекратите продажу товаров, сертификат на которые приостановлен. Несмотря на то что это приведёт к временным финансовым потерям, такой шаг критически важен: реализация продукции без действующего сертификата соответствия влечёт серьёзные последствия.
Шаг 2. Обратиться в аккредитованный орган по сертификации
Подайте заявку на на оформление нового сертфиката. После прохождения всех процедур этого нельзя прежде чем возобновлять продажи.
Шаг 3. Предупредить партнёров и площадки
Оповестите дистрибьюторов и розничных продавцов о временном прекращении поставок.
Такой алгоритм действий поможет вам оперативно решить проблему, снизить финансовые потери и вернуть продукцию в оборот с соблюдением всех требований законодательства.
