Генпрокуратура заинтересовалась маркетплейсом “Wildberries”.
Нарушение прав потребителя или необходимость платного возврата
15 ноября завершилась проверка Генеральной прокуратуры, которая началась по инициативе главы ведомства Игоря Краснова.
Следствием был утвержден акт с 20 правилами, регламентирующими взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей
Покупатели не обязаны проверять качесво товара при получение
Датой возврата будет считаться момент отказа
Срок доставки возможно продлить только по согласованию с продавцом
Покупатель может отказаться от любого товара, даже сложной электроники. Оформить отказ можно будет через личный кабинет
Предложить новость