Изменение правил возврата средств на Wildberries
Маркетплейс Wildberries уменьшает сроки возврата денежных средств на карту покупателя. Через 1-2 дня после сдачи товара в пункт выдачи деньги вернутся по реквизитам, указанным в личном кабинете покупателя.
15 ноября завершилась проверка Генеральной прокуратуры, которая началась по инициативе главы ведомства Игоря Краснова. Следствием был утвержден акт с 20 правилами, регламентирующими взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей.
Теперь не нужно ждать 10 дней, а в каких-то случаях 2 недели до того момента, как возвращенный товар доедет до склада продавца. Маркетплейс оглашает одно условие, для совершения такого быстрого возврата. “Товар на возврат необходимо принести в тот пункт, откуда вы забрали посылку.”
