Вторник, 27 февраля | 02:13
-4°C | Пробки в Москве: 5/10
USD 00.00 
 | 
EUR 00.00 
02:13 Вторник, 27 февраля
-4°C Пробки в Москве: 5/10
USD 00.00 EUR 00.00
Бизнес в городе
63

Wildberries компенсирует продавцам стоимость товара в случае его подмены

Онлайн-ритейлер Wildberries будет компенсировать продавцам маркетплейса стоимость товара в случае его подмены. В частности, продавцу вернется сумма, соответствующая актуальной цене на тот день, когда обнаружилась подмена, но без учета скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Об этом сообщает Retail.ru со ссылкой на пресс-службу WB.

“С 16 октября онлайн-платформа начала возвращать деньги продавцам, если их товары кто-то подменил. Партнерам площадки не придется для этого совершать какие-либо действия. Сотрудники Wildberries сами соберут информацию на всех этапах движения товара”, — указано в сообщении маркетплейса.

Сумма возврата за подмену будет отражена в финансовом отчете как «компенсация за подмененный товар». При этом сам товар продавцу возвращен не будет, а деньги зачислят на баланс в течение 30 дней после обнаружения подмены.

“Такой срок необходим для тщательного расследования со стороны специалистов Wildberries”, — пояснили в компании.

В Wildberries отметили, что компания находится «в постоянном диалоге с партнерами» и планирует поддерживать с ними «прозрачность взаимоотношений», поэтому было принято решение обновить правила по работе с подменами.


Вернуться к списку статей
Дата публикации: 12:42 31.10.2023

Предложить новость

Оставьте заявку и наши эксперты свяжутся с
вами в ближайшее время и
проконсультуруют Вас.
Ваше имя
E-mail
Телефон