Сейчас покупатели в таких случаях практически не защищены: споры регулируются законодательством страны продавца.
Новый механизм, предусматривающий субсидиарную ответственность маркетплейсов, должны разработать до января 2028 года (Роспотребнадзор, Минэкономразвития, Минпромторг).
Параллельно вводится поэтапное ограничение влияния маркетплейсов на ценообразование: сначала площадки будут согласовывать скидки с продавцами,затем их полностью исключат из этого процесса.