Министр экономического развития РФ Максим Решетников отметил, что действующая система классификации функционирует уже более года. На текущий момент в реестре числится 30,5 тысячи действующих средств размещения — среди них гостиницы, кемпинги и базы отдыха. При этом около половины объектов ранее в реестре не значились: теперь они официально учтены, что повышает прозрачность рынка.
Ключевым направлением работы остаётся контроль за включением средств размещения в реестр. Важно выявлять объекты, которые продолжают оказывать услуги, не пройдя обязательную самооценку и процедуру подтверждения классификации.
Статс‑секретарь — заместитель Министра экономического развития Алексей Херсонцев представил статистику контрольных мероприятий за полтора года: всего проведено 3998 проверок. Около 90 % из них — мероприятия без прямого взаимодействия с владельцами объектов: инспекторы анализировали данные в интернете, отслеживая, указывают ли площадки ссылки на реестр, и сопоставляли информацию с реальными объектами. Также осуществлялись выездные проверки. Отдельно отмечено, что в текущем году активнее применяются мероприятия с непосредственным взаимодействием — на данный момент их проведено 110.
Особое внимание уделено использованию технологий искусственного интеллекта. С помощью ИИ ведётся мониторинг интернета, социальных сетей и агрегаторов по всей стране — это позволяет выявлять средства размещения, не прошедшие классификацию. Совместно с Росаккредитацией система на базе ИИ активно внедряется для упрощения регионального контроля. В тестовом режиме анализ провели по шести субъектам РФ: затем специалисты вручную проверили результаты, чтобы исключить возможные ошибки и неточности алгоритмов. Выявленные объекты, не имеющие классификации, переданы органам контроля для проведения дальнейших надзорных мероприятий.
Кроме того, совместно с Росаккредитацией в ручном режиме проверяется соответствие отелей заявленной звёздности. Как подчеркнул Алексей Херсонцев, категория «звёзд» должна быть надёжным ориентиром для туристов — не менее значимым, чем отзывы или фотографии. Путешественник должен быть уверен, что официальный статус гостиницы действительно отражает уровень сервиса.
Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач отдельно осветил ход аттестации экспертов по классификации. Из 350 планируемых специалистов, представляющих 63 аккредитованные организации, на данный момент аттестовано 122 эксперта. Работы идут в соответствии с графиком: до 1 сентября все эксперты должны пройти аттестацию. Темпы процесса удалось нарастить за счёт расширения географии проведения экзаменов — с мая 2026 года аттестацию можно пройти в территориальных управлениях. Уже таким способом сертифицировано 35 экспертов. Кроме того, внедрён формат дистанционного тестирования с прокторингом: на него поступило свыше 15 заявок.
Подводя итоги заседания, Максим Решетников отметил, что Совет регулярно рассматривает обращения участников рынка и вырабатывает по ним решения. Главная цель остаётся неизменной — обеспечить качество и безопасность услуг размещения. Турист должен иметь возможность выбирать гостиницу с уверенностью: присвоенная категория действительно соответствует реальному уровню сервиса.
