В обсуждении ключевых вопросов отрасли приняли участие высокопоставленные представители федеральных и региональных властей, а также деловые круги. Среди участников — Заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Григоренко, руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач, Министр экономического развития Максим Решетников, Министр природных ресурсов и экологии Александр Козлов, заместитель Министра экономического развития Дмитрий Вахруков, Министр науки и высшего образования Валерий Фальков. Также в работе совещания участвовали губернатор Республики Алтай Андрей Турчак, глава Приморского края Олег Кожемяко, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин и другие представители органов власти и бизнес‑сообщества.
Михаил Мишустин обозначил развитие туризма как одно из приоритетных направлений государственной политики. По словам главы Правительства, туристическая отрасль в России активно развивается и становится всё более разнообразной — она охватывает интересы людей разных возрастов и предпочтений. Мишустин акцентировал внимание на необходимости дальнейшего формирования качественной и доступной инфраструктуры. Он отметил, что для этого задействован комплекс мер господдержки, включая финансирование создания инженерной и транспортной инфраструктуры в рамках развития туристических кластеров.
Министр экономического развития Максим Решетников представил данные о текущей ситуации в туристической сфере, в том числе об увеличении въездного потока: в прошлом году Россию посетили 4,4 миллиона иностранных туристов — это на 13,7 % больше по сравнению с предыдущим годом.
Также Решетников рассказал о результатах реформы классификации средств размещения. На сегодняшний день в реестре числится 31 тысяча классифицированных объектов. Более 15 тысяч из них ранее не фигурировали в официальных списках — таким образом, они «вышли из тени». Общий номерной фонд достиг отметки свыше 1 миллиона номеров, что соответствует целевым показателям национального проекта «Туризм и гостеприимство».
Руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач в своём выступлении сделал акцент на роли цифровых решений в обеспечении прозрачности рынка туристических услуг. Он подчеркнул, что основой индустрии гостеприимства является доверие, которое формируется за счёт открытости данных и гарантированного качества. Эту задачу, по словам Вольвача, решает Единый реестр средств размещения: каждый объект в нём прошёл проверку, а присвоенная категория (количество «звёзд») подтверждена соответствующей документацией.