В этом году Росаккредитация отмечает 15‑летие. Открывая встречу, Михаил Мишустин отметил, что результаты деятельности ведомства напрямую влияют на здоровье и благополучие людей. Ведомство участвует в обеспечении безопасности товаров, поступающих на отечественный рынок, — от игрушек, детского питания и одежды до электроники и строительных материалов.

«Президент отмечал необходимость защищать интересы потребителей, чтобы обеспечивать наших граждан продукцией и услугами высокого качества. Здесь у Службы особая роль. Речь идёт о проверке продуктов, оборудования, изделий на соответствие заявленным характеристикам, требованиям действующих регламентов, стандартов, которые есть. Чтобы оградить людей от некачественных, а иногда опасных товаров», — подчеркнул Председатель Правительства Российской Федерации.

По поручению Президента в рамках обеления российской экономики, защиты потребителей от небезопасной и некачественной продукции, а национальных производителей — от недобросовестного демпинга, в 2025 году Правительство наделило Росаккредитацию уникальными полномочиями приостанавливать и прекращать действие в стране документов, выпущенных с нарушениями аккредитованными лицами в других государствах Евразийского экономического союза.

«Мы аккуратно, но настойчиво эти полномочия применяем. За счёт того, что блокируем сертификаты не только внутри страны, но и те, которые выпущены другими странами, мы добились роста доли российских сертификатов в общем рынке ЕАЭС с 20 % до 31 %», — сообщил Дмитрий Вольвач. В частности, на территории России прекращено на 12 месяцев действие сертификатов органов по сертификации других стран ЕАЭС, которые обеспечивали до 70 % рынка сертификатов для российских заявителей.

Благодаря принятым мерам доля российских сертификатов у российских заявителей выросла с 28 % почти до 50 %, а обеспеченность российских производителей российскими сертификатами возросла почти до 65 %. Заметно сократилась доля документов соответствия в России, которые выпускаются с использованием протоколов других стран. По отдельным техническим регламентам, которым Служба совместно с ФТС России уделяет особое внимание, количество отечественных сертификатов увеличилось на 50 %.

Решать поставленные задачи ведомству помогают современные информационные технологии, цифровые сервисы и платформы. Многие операции переведены в электронный вид, ключевые процессы оптимизированы — всё это создаёт комфортные условия для отечественных и иностранных компаний и повышает эффективность взаимодействия с ними. По итогам реформы контрольно‑надзорной деятельности безусловным приоритетом Службы стало применение риск‑ориентированного подхода и инструментов профилактики нарушений.

Руководитель Росаккредитации отметил, что ведомство нашло применение технологиям искусственного интеллекта, которые принесут пользу и Службе, и потребителям. Сейчас идёт обучение интерактивного помощника: он должен стать надёжным ориентиром как для профессионалов, так и для потребителей продукции, опираясь на корпус из нескольких тысяч документов технического регулирования. «В ближайшем будущем, когда качество ответов интерактивного помощника станет достаточно высоким, этот сервис станет серьёзным подспорьем и экспертам, и сотрудникам Службы при проведении мониторинговых и экспертных оценок», — отметил руководитель Росаккредитации.

Ещё один проект в сфере применения искусственного интеллекта связан с взаимодействием с маркетплейсами. С 1 октября, в соответствии с законодательством о цифровых платформах, размещение ссылки на сертификат или декларацию в карточках товаров станет обязательным. Служба обучает нейронную сеть с опорой на собственные наработки и ресурсы одной из крупнейших цифровых платформ: система должна определять, соответствует ли товар, заявленный в карточке, документу об оценке соответствия (или его отсутствию). Реализация этого проекта призвана защитить права граждан, покупающих продукцию на цифровых площадках.

Кроме того, искусственный интеллект задействуют для выявления потенциальных коллективных средств размещения, которые не попали в реестр. На основе открытых данных — рекламы в интернете, сайтов туристических агентств и агрегаторов — удаётся обнаруживать случаи оказания услуг, схожих с гостиничными. Такие сигналы проверяют во взаимодействии с региональными органами, которые проводят контрольно‑мониторинговые мероприятия.

Михаил Мишустин подчеркнул необходимость дальнейшего расширения практики применения цифровых инструментов. «Нужно продолжать расширять практику применения цифровых инструментов. Запускать удобные сервисы, соответственно, развивать их функционал, чтобы люди и бизнес могли максимально просто и быстро решить свои вопросы. Прошу Вас лично уделить этой работе особое внимание», — отметил он.

В ходе встречи также обсудили участие Службы в работе международных организаций и реализацию реформы коллективных средств размещения, включая эксперимент по легализации гостевых домов.