Методические материалы помогут организациям грамотно выстроить документацию системы менеджмента качества (СМК). В образцах учтены все базовые компоненты: политика и цели в сфере качества, сфера применения системы, структура организации, распределение зон ответственности, ключевые процессы и процедуры, а также инструменты контроля и совершенствования работы. Использование этих образцов позволит привести оформление СМК к единому стандарту и сделать её принципы более прозрачными и доступными для персонала.
По словам руководителя Росаккредитации Дмитрия Вольвача, при создании образцов специалисты опирались на многолетний опыт и анализ наиболее частых вопросов от организаций. Разработка велась в тесном взаимодействии с отраслевыми экспертами — чтобы итоговые документы действительно отвечали актуальным запросам рынка. Цель инициативы — дать участникам рынка понятные ориентиры, с помощью которых можно сформировать результативную систему менеджмента качества и избежать избыточной бюрократии.
Важно: утвержденные образцы руководств носят рекомендательный характер, при этом организация может адаптировать предложенные образцы под внутренние регламенты или разработать собственную документацию, руководствуясь действующими требованиями законодательства Российской Федерации и стандартами.
