Дмитрий Вольвач подчеркнул, что Республика Алтай выбрана для проведения совещания не случайно: регион — один из лидеров в сфере классификации средств размещения. По общему числу объектов он занимает 6‑е место в стране, а по количеству легализованных и внесённых в реестр гостевых домов — 3‑е. Все туробъекты, представленные на выставке, прошли классификацию по новым правилам и включены в Единый реестр Росаккредитации.
Росаккредитация завершила переход на обновлённую систему классификации. На данный момент процедуру самооценки прошли свыше 98 % средств размещения — они внесены в реестр. Более 4 тысяч объектов уже получили официальную категорию в соответствии с новыми требованиями.
Сегодня Единый реестр — это масштабная цифровая экосистема. В ней содержится 52 тысячи уникальных записей, каждая из которых включает до 252 атрибутов. Цифровые профили объектов дополнены 2,2 миллионами фотографий и 500 тысячами электронных документов. Система позволяет отслеживать историю изменений по каждому объекту и анализировать состояние рынка в целом. Ежедневно реестр обрабатывает свыше 30 тысяч запросов в секунду — в том числе от более чем 60 агрегаторов и туроператоров, которые проверяют статус туробъектов.
Важную роль в обеспечении достоверности данных играет процедура классификации. Она полностью переведена в цифровой формат и состоит из двух этапов, реализуемых с помощью мобильного приложения «Инспектор». На первом этапе собственник проводит самооценку — в среднем она занимает 2,5 часа. Владелец самостоятельно вносит и подтверждает ключевые сведения об объекте, после чего средство размещения автоматически попадает в реестр. На втором этапе объекту присваивается категория («звёзды») — её определяют эксперты, аттестованные Росаккредитацией. Оценка проводится в соответствии с российскими и международными стандартами. Все материалы — протоколы, чек‑листы, фотофиксация — загружаются в реестр в режиме онлайн. При этом в системе фиксируется не только аккредитованная организация, но и конкретный эксперт, проводивший классификацию. Такой подход позволяет Росаккредитации выстраивать системный контроль качества, опираясь на анализ цифровых профилей и обратную связь.
Отдельное внимание в докладе было уделено применению технологий искусственного интеллекта. Росаккредитация разработала специальный сервис: он собирает сведения из открытых источников, анализирует их с помощью обученной нейросети и выявляет потенциальные туробъекты, которые ещё не внесены в реестр. К настоящему моменту система обработала более 100 тысяч объектов, из которых примерно 52 тысячи определены как потенциально отсутствующие в реестре. Использование ИИ помогает поддерживать актуальность и полноту базы — так у путешественников появляется доступ к максимально широкому, достоверному и безопасному выбору мест размещения, будь то крупный отель или небольшой гостевой дом.
«Наша цель — дать туристу уверенность в том, чего ожидать от поездки. Этого можно достичь за счёт единых стандартов и прозрачной системы оценки: каждый объект в реестре проверен, а присвоенная ему категория подтверждена документально. Сочетание реестра, чёткой процедуры классификации и инструментов на базе искусственного интеллекта создаёт равные и прозрачные условия для добросовестного бизнеса и гарантирует туристам достоверную информацию о качестве услуг», — отметил Дмитрий Вольвач.
