Почему эксперты по сертификации востребованы?
В России практически любая продукция, поступающая в продажу, обязана пройти процедуру подтверждения соответствия — то есть получить сертификат или декларацию. Это важный механизм обеспечения безопасности и качества товаров на рынке. Эксперты по сертификации играют в этой системе центральную роль: без них органы по сертификации не смогут выполнять работы по подтверждению соответствия продукции, услуг и процессов установленным нормам.
Какие требования предъявляются к экспертам?
Базовые критерии компетентности специалистов закреплены в ГОСТ Р 56041‑2014 «Оценка соответствия. Требования к экспертам по сертификации продукции, услуг, процессов». Стандарт начал действовать с 1 июля 2015 года и определяет необходимый уровень знаний и навыков, требуемый опыт работы и прочие компетенции, без которых невозможно качественно выполнять профессиональные задачи.
Для экспертов‑аудиторов, которые занимаются подтверждением соответствия требованиям технических регламентов ЕАЭС, действуют дополнительные требования. Они зафиксированы в Приказе Минэкономразвития России от 26 октября 2020 года № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации». Этот документ устанавливает критерии аккредитации специалистов и прописывает, какие именно документы нужно предоставить, чтобы подтвердить свою квалификацию.
Куда поступать учиться?
Для работы экспертом по сертификации потребуется профильное образование. Подходящие направления подготовки в вузах:
-
Стандартизация и метрология (есть в РУДН, МГТУ имени Н.Э. Баумана, РХТУ и других вузах);
-
Управление качеством (РОСБИОТЕХ, РУДН и др.)
-
Метрология (МГТУ им. Н. Э. Баумана, МГТУ «СТАНКИН», РТУ МИРЭА др.).
-
И другое образование в сфере оценки соответствия.
Также можно иметь законченное высшее образование, среднее профессиональное образование либо дополнительное профессиональное образование по специальности и (или) направлению подготовки, соответствующей области деятельности, в рамках которой он участвует в выполнении работ по сертификации. Это могут быть программы, связанные с конкретной отраслью (машиностроение, пищевая и легкая промышленность, строительство и т. д.), где изучаются стандарты и требования к продукции этой отрасли.
Где получать опыт работы?
Эксперт-аудитор по сертификации продукции должен иметь опыт работы по подтверждению соответствия в аккредитованных в национальной системе аккредитации органах по сертификации продукции не менее трех лет.
После вуза можно получить опыт в качестве помощника эксперта в органе по сертификации. Также полезно будет поработать в отделе качества на предприятии или в испытательной лаборатории техником или лаборантом. Так вы на практике освоите оформление протоколов испытаний, работу с реестрами и базами данных, нюансы отраслевых стандартов.
Где повышать повышать квалификацию?
Эксперт по сертификации также должен проходить специальное обучение (подготовку) с периодичностью не менее одного раза в три года с целью актуализации знаний процедур сертификации, перечней стандартов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований технических регламентов Таможенного союза, а также форм документов, применяемых при проведении работ по сертификации, в том числе инспекционного контроля.
Курсов повышения квалификации много, можно начать с изучения программ национального института аккредитации Росаккредитации (НИАР). Здесь нередко занятия ведут действующие аудиторы и сотрудники Росаккредитации, что позволяет перенимать не только формальные знания, но и ценные профессиональные советы из первых рук.
Какими знаниями, навыками и качествами должен обладать эксперт по сертификации
Успешная работа эксперта по сертификации невозможна без глубокого понимания нормативно‑правовой базы. Ключевыми областями знаний для такого специалиста являются:
-
законодательство РФ в сфере технического регулирования;
-
международные договоры и акты, формирующие правовую основу Евразийского экономического союза (ЕАЭС) в области технического регулирования (актуально для работы с продукцией на рынке ЕАЭС);
-
документы по стандартизации — они определяют требования к органам по сертификации, а также устанавливают правила и процедуры сертификации разных объектов (продукции, услуг, процессов);
-
профессиональная терминология в области оценки соответствия — чёткое понимание понятий и определений помогает избежать ошибок при интерпретации требований и оформлении документации.
Эти знания — основа профессиональной деятельности эксперта. Они позволяют корректно применять нормативные требования и принимать взвешенные решения.
Практические навыки
Помимо теоретической подготовки, эксперт должен владеть рядом практических навыков:
-
разбираться в схемах сертификации;
-
уметь отбирать образцы для испытаний;
-
оценивать результаты лабораторных исследований;
-
проводить инспекционный контроль;
-
грамотно оформлять документацию: заключения, акты, решения, отчёты и другие документы — строго в соответствии с действующими правилами.
Непрерывное развитие
Сфера сертификации динамично развивается: обновляются законы и стандарты, появляются новые технологии и методики. Поэтому для эксперта критически важно постоянно обновлять знания и совершенствовать навыки. Профессионал должен непрерывно учиться на протяжении всей карьеры, чтобы оставаться востребованным и эффективно выполнять свои обязанности.
Профессиональные принципы
В работе эксперта по сертификации ключевую роль играют два принципа — беспристрастность и конфиденциальность. Они закреплены в следующих стандартах:
-
ГОСТ Р 54294‑2010 «Оценка соответствия. Беспристрастность. Принципы и требования»;
-
ГОСТ Р 54296‑2010 «Оценка соответствия. Конфиденциальность. Принципы и требования»;
-
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065‑2012 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг».
Соблюдение этих принципов обеспечивает:
-
объективность результатов (благодаря беспристрастности);
-
защиту прав участников процесса (благодаря соблюдению конфиденциальности).
Это напрямую влияет на качество и доверие к системе сертификации.
Личные качества эксперта
Эксперт по сертификации — это зрелый специалист с устойчивыми профессиональными и этическими ориентирами. К ключевым личным качествам относятся:
-
Широкий кругозор — помогает понимать контекст проверяемых процессов, видеть взаимосвязи между разными аспектами деятельности предприятия и учитывать отраслевые тенденции.
-
Выдержанность — позволяет сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, принимать решения на основе фактов, а не эмоций.
-
Логическое мышление — необходимо для построения цепочки рассуждений, выявления причинно‑следственных связей и обоснования выводов.
-
Аналитический склад ума — помогает систематизировать информацию, выделять главное, выявлять закономерности и делать обоснованные заключения.
-
Твёрдость воли — нужна, чтобы отстаивать профессиональную позицию, следовать процедурам и не идти на компромиссы в вопросах качества и безопасности.
-
Способность объективно оценивать ситуацию — эксперт должен видеть реальное положение дел и объективно проверять соответствие продукции или процессов установленным требованиям.
-
Умение видеть общую картину — важно не зацикливаться на деталях, а понимать, как отдельные элементы влияют на конечный результат и безопасность продукции.
-
Владение правилами делового этикета — обеспечивает корректное взаимодействие с представителями организаций, соблюдение норм профессионального общения.
-
Стойкость и преданность целям сертификации — гарантирует, что эксперт будет действовать в интересах качества и безопасности, а не ради формального выполнения процедур.
Социальная значимость профессии
Работа эксперта по сертификации имеет большое значение для общества. Грамотная оценка соответствия:
-
защищает потребителей — когда товары соответствуют техническим регламентам, пользователи могут быть уверены в их безопасности (например, бытовая техника не представляет опасности, игрушки не выделяют вредных веществ, одежда и обувь не вызывают раздражения);
-
повышает доверие к отечественным товарам и услугам;
-
помогает бизнесу успешно выходить на международные рынки.
Таким образом, оценка соответствия — это не просто услуга для производителей и импортёров, а важная миссия на благо общества.
