Стратегическая сессия для компании: что это такое и зачем нужно?

Для понимания основной сути такого инструмента управления, как стратегическая сессия, стоит обратиться к метафоре. Если представить себе корабль, плывущий по бурному морю бизнеса, а экипаж этого корабля - руководители и сотрудники компании, то капитан корабля - генеральный директор. И вот корабль подходит к точке, когда нужно выбрать дальнейший курс. И выбор этот существенно определяет и дальнейшие условия плавания, и потенциально возможные берега, к которым стремится корабль. Чтобы не плыть наугад, капитан созывает старших офицеров на военный совет. Этот военный совет и есть стратегическая сессия! 

Стратегическая сессия – это форма работы группы, где участниками в ходе спланированного процесса вырабатываются решения, имеющие стратегическое значение для компании. Стратсессии проводят для решения системных и долгосрочных задач, влияющих на деятельность компании, а также наиболее сложных проблемных вопросов. 

Нужно ли тратить деньги на стратсессию? 

Сегодня стратегическая сессия, как инструмент планирования, крайне востребован, что обусловлено неопределенностью и высокой динамикой политических, экономических, социальных процессов, в которых работают компании. Соответственно, своевременный пересмотр и обновление ранее выбранной стратегии позволяет по максимуму учесть актуальные условия и использовать новые возможности. 

Однако, сам инструмент «стратегическая сессия» не является новым. Достаточно обратиться к классическим примерам становления успешного бизнеса. В частности, компания Apple в 1997 году находилась в глубоком кризисе и была близка к банкротству. Тогда Стив Джобс организовал стратегическую сессию, в ходе которой топ-менеджеры проанализировали ситуацию и приняли решение сосредоточиться на выпуске прорывных инновационных продуктов. Это привело к созданию iMac, iPad, iPhone и вывело Apple на лидирующие позиции. 

Компания Nike в начале 2000-х годов столкнулась с насыщением рынка кроссовок и снижением продаж. Стратегическая сессия помогла проанализировать потребности клиентов и разработать стратегию фокуса на спортивный лайфстайл, а не только обувь. Это обеспечило впечатляющий рост бизнеса Nike. 

Как мы в «Современных литейных технологиях» поняли, что нам необходима стратегическая сессия? 

Введение и расширение санкций в отношении России в начале 2022 года кардинальным образом повлияло на условия ведения бизнеса для нашей компании. Мы были вынуждены оперативно реагировать на внешние ограничения, которые затронули финансовые потоки, цепочки поставок, возможности закупки и продвижения. «СЛТ» специализируется на оснащении литейных и металлообрабатывающих производств. Санкции сказались на нас очень быстро и самым жестким образом. 

Учитывая масштаб вызовов для бизнеса, обусловленных санкционным давлением, мы приняли решение о проведении стратегической сессии. Её цель была - переформатировать нашу деятельность в соответствии с изменившимися условиями, найти варианты и ресурсы для оперативной перестройки и дальнейшей успешной работы «СЛТ». Также в этот период мы вводили новую систему управления в компании, что стало предпосылкой проведения первой стратегической сессии. 

Что компания получила от стратегической сессии? 

Поняв необходимость изменений, мы провели стратегическую сессию, в рамках которой сделали следующее:

• определили текущее положение компании на рынке, оценили сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами;
• выявили внутренние бизнес-процессы, которые сдерживали развитие, и продумали механизмы их трансформации;
• обсудили и согласовали основные направления развития продуктового портфеля, каналы продаж;
• сформулировали ключевые стратегические инициативы и мероприятия на ближайшие 3-5 лет, которые вошли в дальнейшим в более подробные планы работ для всех служб компании.

Как организовать стратсессию?

По моему мнению, важным фактором успешной стратегической сессии является опытный фасилитатор, который выстраивает процесс и обеспечивает эффективное взаимодействие участников. Его отсутствие может привести к нарушению тайминга, организационный момент может быть упущен. 

Сценарии сессий могут различаться в зависимости от целей и задач. Мы придерживаемся следующего формата: каждый департамент или направление бизнеса готовит презентацию с анализом продукта, конкурентной среды, планов и перспектив развития. Это требует тщательной аналитической и организационной работы команд перед сессией. 

В ходе самой стратегической сессии происходит представление докладов, краткое обсуждение, выработка стратегических инициатив и планов для каждого подразделения. Также в процесс включены выявление наиболее острых проблемных направлений, требующих первоочередного внимания, мозговой штурм и генерирование идей для выработки путей решения, разработка дорожных карт по ключевым стратегическим инициативам с детальной декомпозицией на конкретные мероприятия и определение контрольных точек для мониторинга исполнения стратегии. Такой комплексный подход позволяет не только выработать стратегию, но и спланировать её практическую реализацию. 

Для проведения стратегических сессий в «СЛТ» мы придерживаемся практики выездных мероприятий вне офиса. Такой формат позволяет максимально абстрагироваться от текущей операционки и сосредоточиться на стратегическом видении. Выбираем места, где минимум отвлекающих факторов - загородные отели, конференц-центры. Это создает неформальную творческую атмосферу, способствует сплочению команды и появлению свежих идей. 

Разминочные упражнения и подвижные командные игры очень помогают в решении косвенных задач стратегических сессий - сплочению коллектива, снятию напряжения, переключению внимания.
Мы активно применяем такие техники. Например, упражнение на выражение благодарности коллегам, эстафета с передачей импульса между командами. Это здорово оживляет процесс, создает позитивный настрой. 

Подобные сессии мотивируют персонал, дают ощущение причастности к большому общему делу по развитию компании. Люди чувствуют ценность своего вклада, прямое влияние своих идей на ход развития. 

Примером максимальной вовлеченности стало упражнение, предполагающую назначение «инвестора», «аналитика» и «бизнесмена», где сотрудники могли примерить на себя роли всей цепочки участников бизнес-процесса. Каждый почувствовал себя в «шкуре» ключевых стейкхолдеров, понял логику и мотивацию их действий. Это помогает взглянуть на компанию с разных сторон, ощутить общую картину бизнеса. 

Несмотря на новые технические решения, «СЛТ» намеренно использует флипчарты, что важно для поддержания активности участников, когда коллеги физически перемещаются по залу, заполняя данными таблицы на листах ватмана, это помогает не терять внимание и интерес. Физическая активность, смена рода занятий повышает продуктивность групповой работы. 

Не менее важны перерывы на кофе и обед — это неотъемлемые элементы мероприятий подобного формата. Кофе-паузы часто сопровождаются неформальным обсуждением хода и результатов сессии. Это позволяет поддерживать высокий уровень вовлеченности команды на протяжении всего стратегического планирования. 

Как достичь реализации планов? 

Проведения лишь стратегической сессии, конечно, недостаточно. Важно достичь реализации намеченных планов. 

В«СЛТ»в качестве инструмента контроля внедрения результатов практикуется проведение регулярных тактических сессий для мониторинга прогресса по стратегическим инициативам. К примеру, по итогам последней корпоративной стратсессии было разработано 5 дорожных карт по ключевым направлениям: мотивация, автоматизация, производство, работа филиалов, корпоративная культура. Уже на первой тактической сессии через квартал мы скорректировали планы исполнения: отложили старт по двум дорожным картам, но активизировали работу по трём остальным. И это действительно большое достижение нашей команды! 

Регулярные «промежуточные финиши» в виде тактических сессий позволяют нам гибко адаптировать стратегию и добиваться запланированных целей.  

Автор: Надежда Поветкина, специалист отдела обучения компании «Современные литейные технологии» www.sltgroup.ru