Вытащи бананы из ушей!: Доля поддельной электроники на маркетплейсах выросла почти в 2 раза

В основном контрафактную технику поступает на полки магазинов из Китая, Пакистана и Индии. Жертвами мошенников чаще всего становятся продукты Apple, Samsung, Xiaomi, Marshall, JBL и других известных брендов. Внешне поддельные аппараты почти не отличить от оригинала, но устройства приходят обманутым покупателям в других размерах и даже с разными операционными системами. То есть поддельная продукция Apple продаётся с установленной системой Android, а не iOS.

 
Доля подделок аудиоаппаратур и гарнитур на отечественном рынке за прошедшие полгода увеличилась с 10 до 25% год к году. Из-за резкого роста контрафакта и ухода крупных производителей падает спрос потребителей. «Покупатели по-прежнему настроены на продукцию известных производителей. Падение спроса на устройства может быть связано и с тем, что рынок перенасыщен контрафактом. После ухода мировых производителей подлинная продукция вымылась с рынка, а поддельная к концу года сравнялась с ней в цене». — говорит источник «Коммерсанта» из дистрибутора diHouse.

 
Бизнес-аналитик ГК «F+ tech — Марвел» Артур Махлаюк отмечает, что доля прежнего лидера JBL упала с 22,9% до 6,6%. Также заметные сокращения потерпели и другие компании: Harman Kardon — на 81%, Sony — на 67%, Marshall — на 48%.

 


Распространения подделок имеет свои законодательные причины.

Например, одной из них можно назвать поправки к закону о правах потребителей 2018 года, которые лишили торговые площадки возможности вмешиваться в описание товаров от пользователей. Поэтому маркетплейсы не убирают слово «оригинал» из описания товара, так как не хочет нести ответственность за продукцию вместо производителя.

 
Вторым бюрократическим фактором можно назвать продление параллельного импорта. Сразу после легализации параллельного импорта JBL в Россию был ввезён большой объём подделок продукции бренда. Многие потребители стали покупать продукцию ранее неизвестных китайских брендов из-за меньшей доступности их любимых брендов.

«Товар въезжал по декларациям соответствия, оформленным на подлинную продукцию. Внешне подделки не отличались от оригинала — раньше так качественно подделывали только Apple. К их качеству при желании можно придраться, но многие соответствуют ожиданиям по качеству звучания и поддерживают все современные кодеки». — утверждает аналитик Fintech Lab Сергей Вильянов. 

Маркетплейсы не согласились с результатами исследования IQ Technology. Wildberries клянётся в отслеживании всех транзакций в режиме реального времени и указывает на рейтинг товаров и продавцов, через который потребитель может отличить добросовестных производителей. Ozon уверяет, что использует передовые технологии (В том числе нейросети) для борьбы с контрафактом. А Ассоциация компаний интернет-торговли заявила, что доля подделок на площадках не превышает 0,1%.
Впрочем, не доверять словам маркетплейсов имеются все основания. Например, прошлым летом Минпромторг назвал Wildberries главным каналом сбыта контрафактной продукции. Ягодная империя и тогда отрицала все обвинения в свою сторону.

 
«Об этом свидетельствуют многочисленные жалобы как от потребителей, поступающие в адрес Минпромторга, так и от представителей сообществ, например, Союза кожевников», — рассказал заместитель директора департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Владислав Заславский.

В целом рынок подделок может и помочь начинающим предпринимателям. О том, почему полезно понимать природу спроса на подделки, можно узнать в материале нашей редакции. Для безопасности потребителей и защиты их от некачественной и поддельной продукции существуют процедуры сертификации и декларации. Ради получения заветного документа, подтверждающего соответствие установленным стандартам, продукция проходит определённые испытания в лабораторных условиях.

 
Чтобы защитить своих потребителей и разобраться со всеми тонкостями процесса оценки качества, всегда можно обратиться к специалистам из компании Стандарт Москва, которые с радостью помогут и ответят на все волнующие вас вопросы. Обратиться к нам вы можете в специальном Telegram чате, или написать на почту zenina-es@standardrus.ru.