Дефицит рабочих рук: Как бороться с этим?
Мнения экспертов

В связи с мероприятиями по частичной мобилизации, отъездом мигрантов из-за колебаний курсов валют, а также релокацией большого количества специалистов, в России начался острый дефицит рабочих рук: количество вакансий на рынке труда неуклонно растет, а работать некому. Скорее всего, проблема будет только усугубляться, послаблений для работодателей не предвидится.

Возможно ли в таких условиях успешно вести бизнес? Как справляться с нехваткой рабочей силы? 

Генеральный директор компании «Мой Автопрокат» Дмитрий Матвеев дает положительный ответ на эти вопросы. С его слов, дефицит рабочей силы, в условиях которого они работали с 2015 года, подтолкнул его компанию к разработке своих практик, к подбору и обучению персонала. Речь идет о найме и обучении сотрудников с нуля.

“Мы даём новичкам очень общее, но объемное тестовое задание на 2-3 дня плотной работы, по итогам которого виден уровень объема и скорость нейронов головной коры головного мозга. Далее под человека рисуем позицию, исходя из текущих потребностей в разных отделах. Через неделю возвращаемся к обсуждению задач. Через месяц стажировки решаем, принимаем ли на работу” - поясняет Дмитрий Матвеев.

“HR-специалистам советуем перед тем, как нанимать и обучать сотрудника другой профессии с нуля, определиться под какой стиль управления берется человек. Будет ли он работать «на» дядю или «с» дядей. Если второе, то свобода мышления и умение излагать свои мысли намного важнее всех профессиональных навыков, если это не хардкорный специалист (программист, бухгалтер, хирург)” - также отмечает он.

Своим опытом также делится сооснователь барбершопа «Барабас» Олег Кечин. Помимо обучения специалистов с нуля, предприниматель обратил внимание на количество и качество вакансий: “Наша сеть работает уже более 8 лет, и такой дефицит кадров как сейчас, наблюдаем впервые. У нас изначально было отлажено внутреннее обучение новых барберов с нуля, много молодых (и не только) ребят хотят обучиться ремеслу и сразу зарабатывать. Но в последний год таких желающих уменьшилось в разы. Также я увеличил количество и качество опубликованных вакансий на доступных сайтах про работу. Хотя раньше достаточно было одного Авито. Готовить специалистов «с запасом» мы не можем, так как для дальнейшей их работы нет безгранично много рабочих кресел. Поэтому приходится делать отбор из прошедших курсы, и самых сильных оставлять у себя. Наша сеть барбершопов относится к малому, или скорее к микро- бизнесу. И процесс найма, процессы решения кадрового дефицита лежат на самом предпринимателе, на руководителе. Справляемся пока своими силами, внутренним обучением. Но не исключаю, что в ближайшее время прибегнем к новым способам, например хантинг через рекрутинговые агентства, а также заманивание барберов из других городов”.

Можно заметить, что предприниматели делают большую ставку на обучение специалистов для своих компаний с нуля. Эта стратегия актуальна и для таких, казалось бы, сложных сфер как IT. Генеральный директор-основатель компании Hopper IT Наталья Краснобаева дает по этому поводу свой комментарий: “Дефицит квалифицированных IT-кадров — это огромный вызов для цифрового будущего. Поэтому мы остановили свой выбор на молодых специалистах, которых «выращиваем» под себя. Несмотря на то, что на обучение новичка требуется много сил, времени и денежных ресурсов, чаще всего это самый эффективный вариант решения проблемы. Старательный сотрудник постепенно обрастает навыками, необходимыми для конкретного бизнеса, и при этом он обычно более предан и лоялен к компании, в которой начинал свой путь. Многие из наших сегодняшних руководителей начинали свою карьеру с позиции специалиста технической поддержки – самой первой ступени, на которую мы берем даже студентов первых курсов. А сейчас они являются высококвалифицированными профессионалами, позициям которых позавидуют многие”.  

Экспертом была отмечена и материальная сторона вопроса: “Конечно, в борьбе с дефицитом кадров немалую роль играет также материальная мотивация. Все же ни один «офис с печеньками» не заменит адекватной заработной платы. Ну и, конечно, важно вдохновлять команду интересными задачами, новыми проектами, своей энергетикой”.

Основатель агентства финансовых директоров «Финсовет» Николай Ившин также сетует на острый недостаток нужных специалистов на рынке труда, однако его компания нашла свое комплексное решение этой проблемы, называемое «Путь самурая».

“На рынке труда практически нет готовых финансовых директоров, а нам нужны новые кадры, так как мы масштабируемся. И для того, чтобы преодолеть дефицит, мы работаем в двух направлениях: улучшаем качество найма, обучаем сотрудника внутри компании и, кроме этого, создаем комфортные условия для труда в нашей организации. Прежде, чем стать финансовым директором, каждый наш стажер проходит серьезный отбор, куда входит тест по базовым типам отчетности, собеседование, один месяц обучения, испытательный срок. Затем следуют еще два собеседования - с директором по продукту и с HR, а также проверка усвоенного. Затем стажер работает с наставником, получает повторное утверждение от него и спустя 3 месяца вводится в должность. Такой отбор отсеивает 98% претендентов. Сильнейшие становятся нашими сотрудниками. Мы называем это «Путь самурая», ведь финансовому директору нужно продолжать учиться после получения работы и позже передавать опыт новым поколениям финансистов” - говорит эксперт, отмечая, что такой комплекс мер обеспечивает его компании решение проблемы дефицита. 

Основываясь на мнении экспертов, можно смело сделать вывод о том, что нехватка специалистов на рынке труда - не приговор для бизнеса. Более того, некоторые способы решения проблемы дефицита используют одновременно и крупный, и средний, и малый бизнес, например, обучение работника с нуля, с обращением главного внимания на его личные качества.

Работодатели улучшают качество и количество вакансий, не пренебрегают тестовыми заданиями и активным оцениванием сотрудника в испытательный период, приветствуют людей со свободным творческим мышлением. Можно констатировать факт повышения культуры найма сотрудников.

Автор: Алексей Шелест